Politique de confidentialité

Pour les habitants : le syndic de votre résidence décide des données saisies et de leur usage ; il en est le responsable du traitement. Coproprio, éditeur de Coproprio, agit pour son compte en tant que prestataire (sous-traitant) : il héberge et protège les données, et ne les utilise pas pour un autre objectif.

Pour le compte du syndic (nom, email, téléphone, résidences) : Coproprio est responsable du traitement.

• Compte : nom, adresse email, téléphone, mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée irréversible).
• Copropriété : nom du groupe, résidence et adresse, logements (numéro, étage), occupant de chaque logement.
• Finances : cotisations et paiements (montants, dates, modes de paiement), dépenses de l’immeuble et leurs justificatifs.
• Documents déposés par le syndic (procès-verbaux, etc.).
• Données techniques : journaux de connexion et d’erreurs nécessaires à la sécurité et au dépannage.

Coproprio ne demande aucune donnée sensible (santé, biométrie, opinions, infractions…). Merci de ne pas en déposer dans les documents.

• Gérer la copropriété : suivre les cotisations, les dépenses et les documents de la résidence.
• Permettre à chaque habitant de se connecter et de consulter ses propres cotisations.
• Envoyer les emails liés au service : invitation, mot de passe oublié, rappels de paiement demandés par le syndic.
• Assurer la sécurité du service et prévenir les abus.

Ces traitements reposent sur l'exécution du service demandé par le syndic et sur votre consentement lorsque vous créez ou activez votre compte. Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Les données sont hébergées en le pays indiqué par votre contrat, chez Amazon Web Services, et ne sont donc pas stockées au Maroc. Ce transfert est strictement limité à l'hébergement et au fonctionnement du service (base de données, fichiers, envoi d'emails). Les données sont chiffrées sur le serveur et pendant leur transmission.

• Le syndic de votre résidence : les données de sa copropriété.
• Vous-même : vos informations et vos cotisations. Un habitant ne voit pas les données des autres habitants.
• Coproprio et son hébergeur, uniquement pour exploiter et sécuriser le service.
• Les autorités, si la loi l’exige.

Pendant la durée d'utilisation du service par le syndic. À la fermeture du compte du syndic, les données de sa copropriété sont supprimées ou rendues anonymes dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps. Les sauvegardes techniques sont conservées 7 jours.

Accès par mot de passe (conservé chiffré), liens d'activation à usage unique et à durée limitée, séparation des données de chaque copropriété, connexion chiffrée (HTTPS), sauvegardes automatiques et accès restreint à l'infrastructure.

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou vous opposer à leur traitement pour un motif légitime. Les habitants peuvent corriger leur nom, email et téléphone depuis leur profil.

Pour exercer ces droits, écrivez à l'adresse de contact indiquée par votre syndic. Pour les données des habitants, vous pouvez aussi vous adresser à votre syndic, responsable du traitement.

Vous pouvez enfin déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma.

Coproprio n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de suivi. Le navigateur conserve uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement : votre session de connexion et vos préférences d'affichage (thème).

Cette politique peut évoluer. La date de version figure en haut de page, et les changements importants vous seront signalés. Voir aussi nos conditions d'utilisation.